エックスサーバーの料金は高い？評判は悪い？デメリットを含めて本気レビュー

レンタルサーバーの中でも多彩な高機能サービスを提供しているXserver（エックスサーバー）の良い口コミから、ネット上の悪い評判までを包み隠さずご紹介します。

実際にXserverを利用している私が、ドメイン管理やサポート体制、おすすめの契約期間などについても詳しく解説します。

これからエックスサーバーの利用を検討している方々の参考になれば幸いです。

エックスサーバーとは？

初期費用	無料
月額料金	990円〜
CPU	6コア〜
メモリ	8GB〜
SSD	300GB〜
無料期間	10日間

エックスサーバーは、日本国内でシェアナンバーワンを誇るレンタルサーバーです。21万社以上の企業に採用され、250万以上のウェブサイトが運営されています。

月額990円のスタンダードプランでは、WordPressのホームページやブログに必要な十分なパフォーマンスを提供しています。

価格設定とサーバーの性能・機能、さらにはサポート体制のバランスが優れており、インターネット上にも豊富な情報が揃っています。

そのため、個人ユーザーから法人まで幅広くおすすめできる代表的なレンタルサーバーとなっています。

エックスサーバーは国内シェア率No.1のレンタルサーバー

テキストテキストエックスサーバーは、国内シェア率ナンバーワンを誇るレンタルサーバーです。

個人ユーザーから官公庁や大手企業といった法人ユーザーまで、幅広い層に利用されています。

国内シェア率ナンバーワンの実績により、問題発生時の対応やサポートのノウハウが豊富に蓄積されており、より優れたサービス提供につながっています。

また、250万を超えるウェブサイトがエックスサーバーを利用していることは、インターネット上に豊富な情報が存在することを意味します。

トラブルや疑問が生じた際も、検索することでサポートに問い合わせることなく解決方法を見つけられる点も大きなメリットと言えるでしょう。

エックスサーバーはどこの会社？怪しいと言われる理由は？

会社名	エックスサーバー株式会社
事業内容	インターネット関連サービス事業
代表者	小林 尚希（代表取締役）
設立	2004年1月23日
資本金	9900万円

エックスサーバーはエックスサーバー株式会社が運営しており、クラウドインフラ事業を通じて日本のインターネットを支えている会社です。

サービスはエックサーバー以外に、法人向けサーバー、仮想専用サーバー、仮想デスクトップサービス、SNS構築サービス、ドメイン取得サービス、静的クラウドホスティング、ネットショップ作成などサーバー関連事業のほとんどに携わっている信頼できる企業と言えるでしょう。

エックスサーバーが怪しいと言われる理由は？

エックスサーバーが信頼性に疑問を持たれる理由は、エックスサーバーを装ったフィッシングメールの存在によるものです。「怪しいメールが届いた」といった口コミが投稿されたことから、エックスサーバー自体が怪しいと誤解されるようになりました。

2021年頃から、エックスサーバーを偽装したメールが複数流通していることが確認されています。これらのフィッシングメールに誤ってアクセスすると、サイトの改ざんやメールの不正送受信などの被害に遭う可能性があるため、十分な注意が必要です。

フィッシングメールへの対策については、エックスサーバーのサポートページで注意喚起が行われています。詳しく知りたい方は、ぜひ確認してみてください。

なお、エックスサーバー自体は国内シェア率トップのレンタルサーバーであり、運用サイト数も250万件以上という実績があります。そのため、エックスサーバーは信頼できるサービスと言えるでしょう。

エックスサーバーでできること

エックスサーバーは、大量のアクセス時でも快適なウェブサイト運営が可能です。これは、大量アクセスに強いサーバー構成を採用しているためです。

サーバーの読み込み速度は従来のサーバー環境と比較して最大約21倍、CPUの処理性能は1.5倍に向上しています。さらに、サーバーあたりのvCPUコア数を128コアに拡張し、より高速な並列処理を実現しています。

これらのサーバー構成により、大量のアクセスでウェブサイトに負荷がかかった場合でも、表示速度を落とすことなく、快適なウェブサイト運営が可能です。

　

エックスサーバーの料金は高い？プラン一覧まとめ

契約期間	スタンダード	プレミアム	ビジネス
初期費用	無料	無料	無料
月額料金	3ヶ月：1,320円 6ヶ月：1,210円 12ヶ月：1,100円 24ヶ月：1,045円 36ヶ月：990円	3ヶ月：2,640円 6ヶ月：2,420円 12ヶ月：2,200円 24ヶ月：2,090円 36ヶ月：1,980円	3ヶ月：5,280円 6ヶ月：4,840円 12ヶ月：4,400円 24ヶ月：4,180円 36ヶ月：3,960円
無料期間	10日間	10日間	10日間
CPU	6コア	8コア	12コア
メモリ	8GB	12GB	16GB
SSD	300GB	400GB	500GB
転送量目安	無制限	無制限	無制限
無料独自 ドメイン	〇	〇	〇
WordPress対応	〇	〇	〇
サポート	メール チャット 電話	メール チャット 電話	メール チャット 電話

エックスサーバーでは、月額料金の割引やキャッシュバックなどのキャンペーンが定期的に開催されているため、タイミング次第でよりお得に契約できます。

スタンダードプランは最も安価で、個人でブログを運営するなど、初心者に適したプランです。

契約期間を36ヶ月に設定すると、月額1,000円未満でサーバーをレンタルできます。

通常のウェブサイトを運営するだけであれば、スタンダードプランがおすすめです。

エックスサーバーの代表的な機能

仕様	・独自ドメイン永久無料特典 ・リソース保証機能 ・転送量（無制限） ・転送量課金なし ・無料独自SSL ・オプション独自SSL ・データベース（無制限） ・マルチドメイン、サブドメイン（無制限） ・メールアカウント（無制限）
運営サポート機能	・簡単インストール ・プラン変更 ・Webサイト高速化 ・自動バックアップ ・アクセス解析 ・メールフォーム設置 ・Webフォント設定 ・Webページアクセス制限 ・リソースモニター
WordPress運用支援 セキュリティ設定	・WordPress簡単インストール ・WordPressテーマインストール機能 ・WordPress簡単移行 ・ログイン試行回数制限   ・大量コメント・トラックバック制限 ・国外IPアドレスからのアクセス制限 ・FPTセキュリティ
メール機能	・メーリングリスト ・メールマガジン ・Webメール ・メール転送 ・メール自動返信 ・アンチウイルス、スパムフィルター等のメールセキュリティ

契約期間による1ヶ月あたりの料金

契約期間	1ヶ月あたり	36ヶ月契約との差
1ヶ月	設定なし	—
3ヶ月	1,320円	+330円
6ヶ月	1,210円	+220円
12ヶ月	1,100円	+110円
24ヶ月	1,045円	+55円
36ヶ月	990円	±0

契約期間	1ヶ月あたり	36ヶ月契約との差
1ヶ月	1,100円	+110円
3ヶ月	1,100円	+110円
6ヶ月	1,100円	+110円
12ヶ月	1,100円	+110円
24ヶ月	1,045円	+55円
36ヶ月	990円	±0

エックスサーバーの支払い方法

エックスサーバーの支払い方法を分かりやすく一覧表にしてみました。

支払い方法	手数料	入金確認
クレジットカード	無料	即時
銀行振込	有料	入金日か翌営業日
コンビニ支払い	有料	数時間程度
Paidy	無料	数時間程度
Pay-easy	有料	即時

クレジットカード

手数料はかかりませんが、クレジットカード情報を提供して支払い手続きを完了すると、サービス利用料金が請求されます。

レンタルサーバーの支払いにはクレジットカードがおすすめです。自動支払いの設定が可能なので、「うっかり支払いを忘れてサービスが停止してしまった」という心配がないからです。

銀行振込

エックスサーバーでは、銀行振込での支払いも可能です。銀行振込を選択した場合、エックスサーバーの公式ウェブサイトに記載された指定口座へ利用料金を送金します。

しかし、その際に数百円程度の振込手数料がかかりますし、継続して利用する場合に支払いを忘れると、サービスが停止する可能性もあります。

そのため、銀行振込はあまりおすすめの支払い方法ではありません。

コンビニ支払い

Paidy

支払い方法には、コンビニエンスストアに設置されている端末を利用して支払いを完了するか、払込票を印刷して店頭で現金払いをする方法があります。

• メールアドレス
• スマホ番号

Paydyはお支払い方法によって、支払手数料が異なります。

ペイジー

エックスサーバーでは、税金や公共料金の支払いに利用される電子マネーサービス「Pay-easy（ペイジー）」での支払いも可能です。

この場合、銀行のATMでペイジーに必要な番号などを入力して支払いを行います。支払いの確認は即時に行われます。

　

最大6年間無料で使える学生プランあり

学生証を提示すれば最長で中高の6年間、Xserverが無料で使えます。

素晴らしい取り組みですね。こういった取り組みはどんどん広がってほしいです。

エックスサーバー、全国の中高生600万人を対象に「サーバー環境」無償提供 | ICT教育ニュース https://t.co/4XubHqi529

— トリッピー🦉不登校パパ@浜松市😉 (@torippy_futoko) April 30, 2024

エックスサーバーの良い評判・口コミ

エックスサーバーの良い評判を紹介します。

エックスサーバーは非常に優れたサービスであり、さまざまな利点がありますが、その中でも特に優れているものを紹介します。

悪い評判を見る  

情報が多くて安心

表示速度が速い

サポートが充実している

まとめ

エックスサーバーでは、高い運用実績や独自の「WordPressクイックスタート」機能、質の高いカスタマーサポートなど、初心者にとって使いやすいサポートやサービスが充実しています。

さらに、サーバー環境には最新の機器を導入し、常にアップデートを行っています。そのため、ウェブサイトの表示速度を速めたい方におすすめです。

また、大量アクセスにも強い構成となっているため、アクセスが集中する大規模なサイトを作成予定の方にも適しています。

エックスサーバーの悪い評判・口コミ

エックスサーバーの悪い評判を紹介します。

エックスサーバーは非常に良いサービスですが、少なからず悪い評判もありますので、紹介していきます。

良い評判を見る  

料金が高い

障害が発生する

まとめ

ネガティブな意見を見てみると、「料金が高い」「通信障害がある」といった内容が見受けられました。

「速い！」と「遅い！」の両方の口コミが存在しますが、明らかに「速い！」と評価する方が多いです。エックスサーバーの一時的な障害で速度が遅くなったことがあったようですね。

また、サポート対応については、担当者によって対応が大きく異なるという意見もありました。エックスサーバーほどの大手企業だとサポートスタッフも多いでしょうし、たまに対応が良くない担当者に当たるのは、ある程度仕方がないかもしれません。

エックスサーバーのメリット・デメリット

エックスサーバーのメリット

豊富な導入実績で国内シェアNo.1

前述のとおり、エックスサーバーは導入実績が240万件と、国内シェアNo.1を誇ります。

導入実績の多さは、「大きなトラブルが少なく、安定して稼働している」ことの証明です。エックスサーバーの運用実績は2023年時点で19年間にわたり、稼働率は99.9％以上です。これらの数字からも、その信頼性の高さがうかがえます。

また、導入実績が多いほどノウハウが蓄積され、より良いサービスの提供につながります。どのサーバーを選べば良いかわからない初心者の方こそ、実績のあるエックスサーバーがおすすめです。

サポート体制が充実している

エックスサーバーでは、平日の電話サポートに加えて、24時間365日対応のメールサポートを実施しています。トラブルだけでなく、疑問点も気軽に問い合わせることができるため、初心者の方でも安心して利用できるでしょう。

また、エックスサーバーは長年の運用実績があるため、インターネット上でエラーの解決策を公開しているユーザーも多く存在します。これらを公式サポートと併用することで、トラブルが発生しても即座に解決できるでしょう。

表示速度が速く大量アクセスにも強い

エックスサーバーは最新の商用サーバー機器を採用し、国内No.1のサーバー速度を実現しています。さらに、WordPressの高速化技術である「KUSANAGI」を導入しており、WordPressの実行環境は世界最速クラスです。サーバーだけでなくソフトウェアの性能も高いため、大量アクセスにも強い点がエックスサーバーの魅力と言えるでしょう。

サーバー環境が弱いと、大量アクセスがあった際に「503エラー」が表示されます。エラーが発生すると、訪問者がサイトにアクセスできず、重大な機会損失につながりかねません。エックスサーバーなら、いつでも快適にサイトを表示できるため、サイト運営者にとって心強い味方となるはずです。

WordPressクイックスタートが便利

WordPressクイックスタートとは、エックスサーバーがWordPressのインストールに必要な設定を自動で行ってくれるサービスです。

通常、WordPressを始めるには、レンタルサーバーの契約やドメインの購入・設定、サーバーへのアップロード、データベースとの連携など、多くの手順が必要です。そのため、WordPress初心者は「立ち上げまでのハードルが高い」と感じることが少なくありません。

しかし、エックスサーバーのWordPressクイックスタートを利用すれば、約10分でインストールが完了します。手軽にWordPressを始められるのは、エックスサーバーならではの大きなメリットと言えるでしょう。

10日間の無料お試し期間がある

エックスサーバーに申し込む際、10日間の無料お試し期間が設けられています。メールアカウント作成など一部の機能を除き、ほとんどの機能を試すことが可能です。管理ツールの使いやすさやサーバーの速度など、事前に使用感をチェックできます。

内容に問題がなく、本契約に移行する場合は、期限日までに支払い手続きを行います。お試し期間が過ぎても自動的に契約されるシステムではないため、納得した上で契約できることもエックスサーバーのメリットの一つと言えるでしょう。

エックスサーバーのデメリット

料金がやや割高になる

エックスサーバーを利用するには、月額990円からの料金が必要です。特に初めてレンタルサーバーを利用する方にとっては、やや高額に感じることもあるかもしれません。

予算に余裕がない場合は、ロリポップやカラフルボックスなどの格安レンタルサーバーを検討してみてください。契約期間によっては、月額約500円程度で利用することが可能です。

しかし、WordPressブログを「収益化」することを目的とする場合は、エックスサーバーをおすすめします。機能性の低いサーバーを使用すると、ブログの表示速度が遅くなったり、サーバーがダウンしたりすることで、ビジネスチャンスを逃す可能性が高くなります。

プラン変更がすぐにできない

エックスサーバーでは、上位プランや下位プランへの変更が可能です。ただし、変更を申請できる時期が決まっており、いつでもプランを変更できるわけではありません。

上位プランへの変更は、月単位でのカウント方式です。プラン変更を希望する月の前月1日から20日までに申請すれば、翌月1日から上位プランに移行できます。

一方で、下位プランへの変更申請は「利用期限月」のみ受け付けています。利用期限月の1日から20日までに申請すれば、翌月1日から下位プランに変更される仕組みです。

このように、手続きを進める際にカレンダーを考慮しなければならない点は、エックスサーバーのデメリットと言えるでしょう。

「WordPressクイックスタート」には無料期間がない

WordPressクイックスタートは、10日間の無料お試し期間が適用されません。そのため、申し込みフォームで「WordPressクイックスタート」を選択すると、申し込みと同時に月額料金が発生します。

通常の申し込みであれば無料お試し期間を利用できますが、その場合はWordPressのインストールや設定を自分で行う必要があります。エックスサーバーにWordPressの立ち上げを依頼したい方は、無料お試し期間が適用されないことを事前に理解しておきましょう。

エックスサーバーの申し込み方法

エックスサーバーの申し込み・独自ドメインの取得・WordPressインストールのやり方について、順を追って解説します。

申し込み

以下のボタンからエックスサーバーのサイトにアクセスし、ホームページの「新規お申し込み」ボタンをクリックしてください。

エックスサーバーに申し込む

次に、契約するプランとWordPressクイックスタートの有無を選択しましょう。前述のとおり、WordPressクイックスタートは無料お試し期間の対象外です。WordPressのインストールを利用するかどうかを事前に決めておくと、手続きがスムーズになります。

続いて、エックスサーバーに登録するアカウント情報を入力します。メールアドレス、パスワード、個人または法人の選択、氏名や住所などの必須項目を正確に入力しましょう。

最後に、利用規約に同意すると、「ご登録メールアドレス確認のご案内」というメールが届きます。メールに記載された認証コードを申し込みフォームに入力してください。入力内容に誤りがなければ、「電話認証またはSMS認証」を行い、申し込みが完了します。

WordPressクイックスタートを選択しない場合は、「サーバーアカウント設定完了のお知らせ」のメールが届いた後、10日間の無料お試し期間を利用できます。契約期間に応じた料金を支払うことで、本契約が完了する仕組みです。

独自ドメインの取得

エックスサーバーにログインした後、ドメインの項目にある「ドメイン取得」をクリックします。

次に、使用したいドメイン名を入力し、そのドメインが利用可能か検索します。既に存在するドメイン名は「取得できません」と表示されるため、別の名称で再度検索する必要があります。

取得したいドメイン名が決まったら、支払い方法を選択します。支払い方法はクレジットカード、翌月後払い（コンビニ、銀行）、コンビニ払い、銀行振込、ペイジーから選べます。支払い手続きが完了すれば、独自ドメインを取得することができます。

WordPressのインストール

次に、契約するプランと「WordPressクイックスタート」を選択します。

前述のとおり、WordPressクイックスタートは無料お試し期間の対象外です。WordPressのインストールを利用するかどうかを事前に決めておくと、手続きがスムーズになります。

続いて、エックスサーバーに登録するためのアカウント情報を入力します。メールアドレス、パスワード、個人または法人の選択、氏名や住所などの必須項目を正確に入力しましょう。

最後に、利用規約に同意すると、「ご登録メールアドレス確認のご案内」というメールが届きます。メールに記載された認証コードを申し込みフォームに入力してください。入力内容に間違いがなければ、「電話認証またはSMS認証」を行い、申し込みが完了します。

WordPressクイックスタートを選択しない場合、「サーバーアカウント設定完了のお知らせ」のメールが届いた後、10日間の無料お試し期間を利用できます。契約期間に応じた料金を支払うことで、本契約が完了する仕組みです。

エックスサーバーのよくある質問

エックスサーバーの解約手数料はいくらですか？

解約は無料ですので、ご安心ください。

エックスサーバーは、契約期間中に解約しても、契約満了日までサービスを利用し続けることができます。

エックスサーバーを解約するにはどうすればいいですか？

解約の手順は公式サイトに掲載されていますので、一度ご確認ください。

エックスサーバーの支払いは毎月ですか？

支払いは月払いまたは年払いを選択できますので、申し込み時にどちらかを選びましょう。

長期プランを選ぶことで、トータル費用を抑えることが出来ます。

エックスサーバーの評判まとめ

エックスサーバーは長年の運用実績を持つ老舗なので、安心して使い続けられます。

悪い口コミや評判では、他のサーバー会社に比べて料金が高いと感じる方が多い印象でした。

エックスサーバーは利用者や導入企業からの信頼が厚く、選んで後悔することはありません。

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